سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)، تاريخ إنشاء الحساب.
- بيانات اللعب: اسم اللاعب المستعار، الكلمات الدلالية، التخمينات، نتائج الجلسات.
- بيانات الدفع: تاريخ الشراء، المبلغ، نوع الباقة. ولا نخزّن معلومات البطاقة إطلاقاً، إذ تمر مباشرة إلى بوابة الدفع (KNET / MyFatoorah).
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ساعات النشاط (لأمان الحساب ومنع الإساءة).
٢. كيف نستخدمها
- لتشغيل اللعبة ومزامنة التلفزيون مع الجوالات.
- لمعالجة مدفوعاتك وإصدار الفواتير.
- لإرسال رموز التحقق وإشعارات الحساب.
- لحماية النظام ومنع الاستخدام السيئ.
- لتحسين المنتج — بيانات مجهولة الهوية فقط.
٣. من يمكنه الاطلاع على بياناتك
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، ونشاركها فقط مع مزودي خدمة موثوقين وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:
- استضافة الموقع والخادم وقاعدة البيانات.
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني (رموز التحقق وإشعارات الحساب).
- تسجيل الدخول عبر مزوّد خارجي (اختياري).
- معالجة المدفوعات عبر بوابة دفع آمنة.
ويلتزم جميع هؤلاء بمعايير أمان صارمة.
٤. ملفات الكوكيز
نستخدم كوكيز ضرورية فقط (للحفاظ على جلسة الدخول وتذكير المتصفح بالتوكنز المؤقتة). ولا نستخدم كوكيز للتتبع الإعلاني.
٥. حقوقك
- الوصول: يمكنك الاطلاع على بياناتك من لوحة التحكم.
- الحذف: من لوحة التحكم ← «حذف الحساب». تُحذف بياناتك الشخصية فوراً.
- التصحيح: راسلنا لتعديل أي بيانات غير دقيقة.
- الاعتراض: يمكنك رفض معالجة بيانات معينة (علماً بأن ذلك قد يمنع استخدام بعض الميزات).
٦. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب: إلى أن تحذف الحساب.
- سجلات اللعب: سنتان بعد انتهاء الجلسة.
- سجلات الدفع: خمس سنوات (كما تتطلب اللوائح المالية الكويتية).
- سجلات الأمان (IP، محاولات تسجيل الدخول الفاشلة): تسعون يوماً.
٧. الأطفال
التطبيق مخصص للأشخاص ١٣ سنة فأكبر، ولا نجمع بيانات عن الأطفال عن قصد. وإذا علمت أن طفلاً قدّم بيانات، فيُرجى مراسلتنا وسنحذفها.
٨. الأمان
كلمات المرور مشفّرة بخوارزمية bcrypt. الاتصال بالتطبيق مشفّر بـ TLS. نُراقب محاولات الدخول ونقفل الحساب مؤقتاً عند الاشتباه في اختراق.
٩. التعديلات
يجوز لنا تعديل هذه السياسة. وسنخطرك بأي تغيير جوهري عبر البريد قبل تطبيقه بثلاثين يوماً.
١٠. التواصل
لأي سؤال أو طلب خصوصية: privacy@playmezan.com
راجع أيضاً شروط الاستخدام.